楼道灯不亮要找物业吗？

在日常生活中，楼道灯不亮是许多居民可能会遇到的情况，当这种情况发生时，不少人心中都会有一个疑问：楼道灯不亮要找物业吗？答案是肯定的，居民完全可以向物业寻求帮助来解决楼道灯不亮的问题。

从物业的职责角度来看，物业承担着对小区公共区域设施设备进行维护和管理的责任，楼道属于小区的公共区域，楼道灯作为公共设施的一部分，自然在物业的管理范畴之内，物业有义务保障这些公共设施的正常运行，为居民提供安全、便利的居住环境，当楼道灯不亮时，这意味着公共设施出现了故障，物业需要及时安排人员进行检查和维修。

从居民的权益方面考虑，居民在缴纳物业费后，就有权享受物业提供的各项服务，其中就包括对公共设施的维护，楼道灯不亮不仅会给居民在夜间出行带来不便，还可能存在一定的安全隐患，比如容易导致居民摔倒、碰撞等意外情况发生，居民发现楼道灯不亮时，及时向物业反馈，是维护自身居住权益的合理行为。

当居民遇到楼道灯不亮的情况，可以通过多种方式联系物业，直接前往小区的物业管理处，向工作人员说明具体情况，包括是哪一层楼的楼道灯不亮等详细信息，也可以拨打物业的客服电话，在电话中清晰准确地描述问题，现在很多小区还提供了线上服务平台，居民可以在相关的APP或者小程序上进行报修操作，方便快捷。

物业在接到居民的反馈后，应该迅速响应，首先安排专业的维修人员到现场进行检查，确定楼道灯不亮的原因，如果是灯泡损坏，维修人员会及时更换新的灯泡；要是线路出现问题，就需要对线路进行排查和修复，在维修过程中，物业还应该及时向居民反馈维修进度，让居民了解问题解决的情况。

楼道灯不亮找物业是合理且必要的，物业应切实履行好自己的职责，及时解决居民遇到的问题，而居民也应积极与物业沟通，共同营造一个安全、舒适的居住环境。