商铺被偷，真的可以告物业吗？

在商业活动中，商铺的安全问题一直是商家们极为关注的焦点，有时即便采取了各种防范措施，仍可能遭遇盗窃事件，当商铺被偷后，许多商家会产生这样的疑问：是否可以告物业呢？这需要从多个方面进行分析。

我们要明确物业的职责，物业服务合同中会明确规定物业的服务范围和责任，物业通常有义务为小区或商业区域提供基本的安全保障服务，例如设置安保人员巡逻、安装监控设备、维护门禁系统等，如果物业未能按照合同约定履行这些基本的安全保障义务，导致商铺被偷，那么物业可能需要承担相应的责任。

如果物业承诺安排安保人员定时巡逻，但实际上安保人员常常脱岗，或者监控设备损坏后长时间未维修，使得盗窃发生时无法获取有效的监控信息，在这种情况下，物业存在明显的失职行为，商家就有理由认为物业的不作为与商铺被盗存在一定的因果关系，从而可以考虑通过法律途径追究物业的责任。

如果物业已经按照合同约定履行了自己的义务，比如安保人员按时巡逻，监控设备正常运行，门禁系统也没有故障，而盗窃者采用了非常隐蔽、专业的手段实施盗窃，物业在正常的管理范围内难以察觉和阻止，那么物业可能不需要承担全部责任，因为物业的安全保障义务是有限度的，它不可能完全杜绝所有的盗窃行为。

商家自身也有一定的安全防范义务，商家应该安装必要的防盗设施，如卷帘门、防盗报警装置等，并且在离开商铺时妥善保管好贵重物品，锁好门窗，如果商家自身存在疏忽，例如没有关好门窗就离开，或者没有使用自己安装的防盗设备，那么商家自身也需要对被盗事件承担一定的责任。

当商铺被偷后，商家应该及时采取措施，第一时间报警，保护好现场，以便警方进行调查取证，要与物业进行沟通，了解物业在事件发生前后的相关情况，查看监控记录等，如果商家认为物业存在责任，可以先与物业进行协商，要求物业承担相应的赔偿责任，如果协商不成，商家可以收集相关证据，如物业服务合同、监控录像、警方的调查记录等，向法院提起诉讼。

商铺被偷是否可以告物业不能一概而论，需要根据具体情况来判断，关键在于物业是否履行了合同约定的安全保障义务，以及商家自身是否存在过错，在遇到此类问题时，商家要理性对待，通过合法合理的途径来维护自己的权益。