新房玻璃破了物业到底负责吗？

在日常生活中，新房玻璃破损是不少业主可能会遇到的问题，而此时业主往往会疑惑：新房玻璃破了物业负责吗？这需要分不同的情况来进行分析。

如果新房玻璃是在保修期内自然损坏或者因质量问题破裂，这种情况下一般不是物业的责任，根据相关规定和购房合同约定，开发商通常对房屋的质量问题有一定期限的保修责任，玻璃作为房屋的一部分，在保修期内出现质量问题导致破损，应该由开发商负责维修或更换，物业在其中的角色可能更多是起到协调沟通的作用，帮助业主联系开发商来处理问题，业主发现新房玻璃有裂缝，向物业反映后，物业会及时将情况反馈给开发商，并跟进处理进度，督促开发商尽快解决问题。

要是玻璃破损是由于物业在进行小区公共区域的维修、施工等作业时造成的，那么物业就需要承担相应的责任，比如物业在小区内进行外墙维修，施工过程中不小心碰破了业主家的玻璃，此时物业应当负责对破损玻璃进行修复或赔偿，因为物业在施工过程中有义务采取必要的防护措施，避免对业主的财产造成损害，一旦因自身操作不当导致业主财产受损，就必须承担后果。

如果玻璃破损是由第三方（如其他业主、外来人员等）的行为造成的，物业是否负责要视具体情况而定，如果物业按照物业服务合同的约定，已经履行了相应的安全保障义务，如小区有完善的门禁系统、安保人员按时巡逻等，那么物业一般不需要对玻璃破损承担责任，业主应向造成损害的第三方要求赔偿，但要是物业存在管理上的疏忽，例如小区门禁形同虚设，外来人员可以随意进出，导致有外来人员故意破坏业主家玻璃，那么物业可能要根据其过错程度承担一定的责任。

如果玻璃破损是因不可抗力因素，如地震、狂风暴雨等自然灾害导致的，这种情况下通常物业也无需承担责任，不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，物业无法对其进行预防和控制，不过，物业可以在灾害发生后，协助业主进行一些后续的处理工作，如提供临时的防护措施等。

新房玻璃破了物业是否负责不能一概而论，要根据具体的情况来判断，业主在遇到此类问题时，应及时与物业沟通，明确责任归属，以便妥善解决问题。