物业没有口罩该如何举报？

在当下的社会环境中，口罩作为一种重要的防护物资，在很多时候都起着关键的作用，有时居民可能会希望物业能够提供一定数量的口罩，比如在疫情防控的特殊时期，或是小区内发生公共卫生相关事件时，如果物业没有口罩可供居民使用，居民想要进行举报，该通过怎样的途径呢？

我们要明确物业是否有提供口罩的义务，一般情况下，物业的主要职责包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，并没有明文规定物业必须为居民提供口罩，但如果在一些特殊场景下，比如当地政府要求物业配合发放口罩，或者物业在宣传中承诺为居民提供口罩，而实际却未做到，那么居民可以考虑举报。

如果需要举报，有以下几种常见的途径。

一是向小区所在的街道办事处进行反映，街道办事处对辖区内的物业有一定的管理和监督职责，居民可以以书面或口头的形式向街道办事处说明情况，详细阐述物业承诺提供口罩却未提供的具体情况，包括时间、地点、涉及范围等信息，街道办事处会根据居民反映的情况进行核实和处理。

二是向当地的房地产管理部门进行投诉，房地产管理部门负责对物业管理活动进行监督和管理，居民可以通过拨打当地房地产管理部门的投诉电话，或者在其官方网站上进行在线投诉，在投诉时，要提供准确的小区名称、物业企业名称以及相关的证据，如物业承诺提供口罩的通知、公告等，以便房地产管理部门能够快速准确地处理问题。

三是向消费者协会进行举报，如果居民认为物业在提供服务过程中存在欺诈等侵害消费者权益的行为，也可以向消协进行反映，消协可以根据相关法律法规，对物业的行为进行调查和调解。

在举报的过程中，居民要保持理性和客观，以事实为依据，也要明白举报的目的是为了解决问题，而不是单纯地发泄情绪，与物业进行友好的沟通和协商，往往也能在一定程度上解决问题，避免矛盾的进一步激化。

当遇到物业没有提供承诺的口罩等问题时，居民要通过合理合法的途径来维护自己的权益。