物业移交两书究竟是什么？

在物业管理工作中，物业移交两书是非常重要的概念，物业移交两书究竟是什么呢？

物业移交两书指的是《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。

《住宅质量保证书》是房地产开发企业对所售商品房承担质量责任的法律文件，它相当于一份质量承诺，向业主明确了房屋在一定期限内的质量保证内容，在这份文件里，详细列出了工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等相关信息，对于业主来说，这是保障自身权益的重要依据，在正常使用情况下，如果房屋的屋面防水出现问题，根据《住宅质量保证书》规定的保修期，在相应期限内，开发企业就有责任负责维修，这让业主在入住后遇到房屋质量问题时，有了明确的解决途径和责任主体。

《住宅使用说明书》则是对住宅的结构、性能和各部位（部件）的类型、性能、标准等做出的说明文件，同时还包含了使用注意事项，它就像是房屋的“使用指南”，帮助业主正确、安全地使用房屋，在《住宅使用说明书》中，会介绍房屋的承重结构、水电线路走向、各种设备设施的使用方法等内容，会提醒业主不要随意改动房屋的承重结构，以免影响房屋的整体安全；会告知业主如何正确使用燃气设备，避免发生安全事故等，这份说明书能够让业主更好地了解自己所居住的房屋，减少因使用不当而对房屋造成损坏的情况发生。

物业移交两书对于规范房地产开发企业的行为、保障业主的合法权益以及促进物业管理工作的顺利开展都有着重要的意义，它们为业主和开发企业之间搭建了一座沟通的桥梁，让双方在房屋质量和使用方面有了明确的约定和规范。