在物业管理服务体系中，物业前台就像是整个物业企业的“脸面”，是与业主接触最为频繁的岗位，那么物业前台的绩效究竟是什么呢？这是一个值得深入探讨的问题。从客户服务的角度来看，物业前台的绩效首先体现在业主满意度上，业主满意度是衡量物业前台工作好坏...
