在日常的物业管理工作中，我们常常会听到来自业主和物业工作人员双方的各种抱怨，这些抱怨反映出了物业管理行业存在的诸多问题和矛盾。对于业主而言，常见的抱怨集中在服务质量和费用收取方面，服务质量上，小区的卫生清洁不达标是一个高频问题，楼道里垃圾清...
